Renfe comprar billetes por telefono

Renfe barcelona

You can print your ticket at the ticket vending machines installed in the stations or request it by providing the credit card number with which the purchase was made at the internet sales information telephone number 91 919 05 04.
You can change your ticket, if the travel option you have purchased (Basic, Choose or Premium) or the fare of your Avant or Media Distancia ticket allows it, up to 15 minutes before the train departs. Depending on your ticket, this operation may incur costs.
With this service, by calling 91 232 03 20, you can purchase tickets for Alta Velocidad-Larga Distancia, Media Distancia Convencional and Avant trains by telephone, from the moment they are available in the sales system and up to 30 minutes before the train’s departure.
To make your purchases by phone in the most comfortable and secure way, call 912 320 320 and our team will send you an SMS or email with a link to RedSys (secure e-commerce platform) to validate your card (you have 72 hours).

Sistema de cercaníasmetro

La estructura comercial que se ha utilizado hasta el 1 de julio de 2021 tiene más de 25 años, y aunque se ha ido actualizando periódicamente, nunca había sufrido una transformación tan profunda y ambiciosa como ahora.
La nueva estructura comercial es más sencilla, fácil de entender y más transparente, permite diseñar el viaje a medida y ofrece un precio más competitivo, en el que se paga sólo por aquellos servicios que se quieren disfrutar durante el viaje.
Antes, al reservar tu viaje en AVE y Larga Distancia, una vez elegida la ruta, la fecha del viaje y la hora del mismo, tenías que elegir entre Clase Turista (clase estándar) o Preferente (primera clase) y luego escoger una de las tarifas disponibles: Ida y vuelta, Flexible, Promo, Promo+, etc.
Todo esto cambia con la llegada de la nueva estructura comercial. Una vez elegido el viaje, la fecha y la hora de viaje, sólo hay que elegir una de las tres opciones de viaje siguientes: Básica, Elige y Prémium.

Servicio de atención al cliente de renfe español

Acabo de comprar mis billetes de Renfe de Barcelona a Girona por internet. Los billetes tienen un código rfid que se puede escanear. ¿Debo imprimirlos también o el revisor podrá escanear el código?
Además, si tienes el número de referencia del localizador en tu billete, esto puede ser útil porque es la referencia única de tu compra y puedes ir a una máquina expendedora de billetes o a un mostrador y con este número obtener un billete impreso.
Gracias a ambos por la información de fondo. Sólo quiero saber si los revisores tienen un dispositivo lector de teléfonos inteligentes cuando te piden los billetes. He comprado billetes electrónicos y me estoy alojando en un lugar donde tendría que desviarme para imprimirlos, así que sólo quiero tener una respuesta clara sobre si los billetes electrónicos son aceptables. Gracias.
… sin embargo, si su teléfono no funcionara cuando el revisor le pidiera el billete, técnicamente estaría viajando sin billete, y se le impondría una multa. También hay que tener en cuenta que los billetes para teléfonos inteligentes son bastante recientes en RENFE, y aunque yo mismo soy un evangelista de la tecnología, todavía desconfío de la «eficiencia de todo el sistema», si me entiendes, es decir, de que todo esté en su sitio y funcione bien (desde la emisión de billetes hasta el equipo de los revisores, pasando por las máquinas de los torniquetes que aceptan un billete para teléfonos inteligentes para dejarte salir de la estación -dependiendo de la estación en la que acabes, es necesario pasar por un torniquete para salir de la estación). Así que, como decía al principio, más vale prevenir que curar, ¿no? 😉

Renfe cercanías

RenfeTicket es la aplicación oficial de Renfe Viajeros para la compra de billetes y la gestión de tus viajes a bordo de trenes de Alta Velocidad, Larga y Media Distancia.Puedes comprar, cambiar y cancelar billetes desde tu móvil. Los viajeros frecuentes que utilizan abonos pueden organizar fácilmente sus viajes y consultar todos los billetes asociados.RenfeTicket también dispone de:- Fidelización y consulta de puntos + renfe- Información sobre la puntualidad de los trenes- Información general de Renfe
Sinceramente no puedo decir que la empresa haya probado la aplicación después de crearla. Si la hubieran probado les habría dado mucha vergüenza lanzarla. Tiene tantos fallos que la hacen casi inútil. Y tampoco se pueden evitar los fallos, a diferencia de otras aplicaciones. Nunca he visto una aplicación para una empresa tan grande que estuviera tan mal ejecutada. Su sitio web también tiene fallos, pero ciertamente menos que la aplicación. Es como si hubieran contratado a muy pocos programadores informáticos o a programadores novatos. Es más que frustrante utilizar la aplicación. Esta es la primera reseña de una aplicación que escribo, y lo hago porque realmente espero que la empresa acepte los comentarios y haga mejoras.