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Amazon se ha ganado su reputación haciendo que las compras en línea sean rápidas y fáciles, y que la entrega de paquetes sea gratuita, pero no siempre se puede decir lo mismo de su proceso de devolución. Aunque la plétora de opciones de devolución de Amazon significa más opciones a la hora de enviar las compras de vuelta, Amazon a menudo presenta sólo el método de devolución por defecto, haciendo que usted busque formas más baratas o más convenientes para enviar sus cosas de vuelta.El servicio de devolución preferido de Amazon muy bien podría ser el más conveniente para usted, si, por ejemplo, usted vive cerca de un Kohl’s. Todas las tiendas Kohl’s aceptan las devoluciones de Amazon, y se sabe que reparten cupones de Kohl’s mientras estás allí. Pero si un viaje a Kohl’s no está en tu itinerario a corto plazo, hacer clic accidentalmente en esa opción -o en otra diferente- puede añadir un recado innecesario a tu lista.
Si prefieres devolver los artículos a Amazon de la misma manera que los pediste, sin tener que ir más allá de la puerta de tu casa, aquí tienes la manera más rápida, fácil y (a menudo) gratuita de devolver los artículos.
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Calidad del artículo: Se trata de devoluciones de clientes. Si bien la mayoría de los artículos estarán en condiciones de ser vendidos (algunos tal vez nuevos), puede haber artículos que estén rotos, falten partes o sean completamente diferentes.
Michelle W.Probablemente 50/50 en el uso del producto, pero es de esperar. Sin embargo, recibí algunos artículos usados que estoy segura de que el anterior propietario hizo un cambio por el estado del producto. La única parte que me molestó fue que tardaron más de 2 meses en recibir mi caja y en ese tiempo me mudé. Pero Jason en su departamento de C.S. fue increíble y ayudó a asegurarse de que mi dirección fue cambiada. Tampoco fue un correo electrónico de una sola palabra como los otros representantes con los que intenté hablar. Probablemente volveré a comprar, fue un poco divertido y emocionante, sólo cuando tenga unos cuantos dólares extra para gastar.William M.Realmente disfruto recibiendo estas cajas siempre me encantaron las pequeñas bolsas de agarre cuando era un niño y esta es la versión de todos los adultos compré esta caja de Amazon y estaba llena y pesada cuando llegó un montón de grandes cosas en el interior el único problema que tengo es que había un plato de plástico roto con lo que parecía ser jabón viejo en él y una almohada mohosa el resto de las cosas era genial
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Amazon facilita la compra de cualquier tipo de artículo con sólo un par de clics. Pero, si alguna vez has pedido o recibido un artículo de Amazon que no ha funcionado, puedes devolverlo con la misma facilidad. Puedes devolver los artículos que hayas pedido en Amazon desde la página «Tus pedidos» del sitio web o de la aplicación móvil. Para devolver un regalo que hayas recibido de Amazon, tendrás que ir al Centro de Devoluciones Online e introducir el número de pedido que figura en el recibo del regalo.
Cómo devolver artículos de AmazonSi tu artículo es susceptible de ser devuelto, inicia el proceso de devolución accediendo a tu cuenta en la página web de Amazon o abriendo la aplicación móvil de Amazon Shopping. Puedes ir directamente al Centro de Devoluciones o empezar desde la página principal de Amazon.1. En la página principal del sitio web de Amazon, haz clic en «Devoluciones y pedidos» en la esquina superior derecha. En la aplicación móvil de Amazon Shopping, haga clic en las tres líneas horizontales.
2. Se le llevará a una página que muestra todos sus pedidos anteriores. En un ordenador, haz clic en el botón «Devolver o reemplazar artículos» a la derecha del pedido. En la aplicación móvil, pulsa el botón de la flecha «>» y luego pulsa «Devolver o reemplazar artículos».
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La mejor forma de comprar devoluciones de Amazon es acudiendo a una empresa de liquidación. Estas empresas son plataformas B2B que recogen la mercancía vendida en Amazon del vendedor para que éste pueda liquidar sus excedentes de inventario. Los clientes pueden buscar productos de Amazon a través de estos sitios web, y comprar los artículos devueltos generalmente al por mayor.
Si quieres saber más sobre cómo funciona la compra de palés de devolución de Amazon, dónde se venden las devoluciones de Amazon, cuánto cuestan y mucho más, sigue leyendo este artículo para obtener más información útil.
Cuando Amazon termina con un gran excedente de stock (múltiples devoluciones del mismo artículo, especiales de vacaciones, etc), Amazon compilará sus devoluciones en grandes palets de inventario, y los venderá a las empresas de liquidación.
Una vez que estos palés se venden a los centros de liquidación, los clientes pueden navegar por los sitios web de las empresas de liquidación y encontrar los productos de Amazon en las categorías «Marketplaces» o «By Sellers», y comprarlos directamente.
Los precios de los palés de devolución de Amazon varían en función de la empresa de liquidación en la que se vendan, así como del tamaño del palé. Cada palé tiene su propio valor de venta, por el que los clientes pueden pujar por encima o por debajo.