Atención al cliente air europa

Air europa españa

Some of the items that are not allowed in the aircraft cabin are objects that are considered blunt, sharp or cutting. For more information, see our section on «Prohibited items».
Air Europa offers you the possibility to book additional baggage with ease, whether you have an included baggage item or have taken advantage of a no-baggage fare. All you need is the locator (reservation code) or the ticket number and the last name of the person traveling.

Air europa customer service españa

Obtenez votre carte d’embarquement entre 48 heures et 1 heure avant l’heure de départ de votre vol. Pour les vols de/vers les États-Unis, avant l’heure de départ. Si le départ de votre vol a lieu dans plus de 48 heures, vous pouvez réserver votre siège.
* Vérifiez votre réservation : Si votre vol est opéré par une compagnie aérienne partenaire, vous devez vous enregistrer sur leur site internet. * Rappelez-vous que vous ne pouvez obtenir votre carte d’embarquement que de 48 heures à 1 heure avant le départ du vol. Si le départ de votre vol a lieu dans plus de 48h, vous pouvez réserver votre siège. * Vous ne pouvez pas vous enregistrer en ligne si vous avez demandé des conditions particulières.
Vérifiez si votre réservation comporte des restrictions qui ne vous permettent pas de louer des bagages supplémentaires. Voir les conditions ici. . * Service non disponible si vous avez déjà acheté des bagages supplémentaires, ou si l’un des vols n’est pas opéré par Air Europa.
Réservation de siège. Vous pouvez voyager plus confortablement en réservant un siège fenêtre, couloir ou XL. Service disponible à partir de 4 € seulement. Les prix sont par trajet et ne sont pas remboursables. Service disponible jusqu’à 48 heures avant l’heure de départ du vol.

Air europa contact english

Air Europa est certifiée comme une compagnie aérienne 3 étoiles pour la qualité de ses produits à l’aéroport et à bord, ainsi que pour le service du personnel. L’évaluation du produit comprend les sièges, les commodités, la nourriture et les boissons, l’IFE, la propreté, etc., et l’évaluation du service concerne le personnel de cabine et le personnel au sol.
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Remboursement d’air europa

De même, si une personne classée comme personne handicapée, personne âgée ou nouvel immigrant achète un billet dans le cadre d’une transaction de vente à distance, telle que définie dans la loi israélienne de 1981 sur la protection des consommateurs, elle peut annuler le billet par notification écrite :
Ces conditions s’appliqueront à toutes les transactions qui comprennent une conversation entre le fournisseur et le consommateur, y compris les conversations par des moyens de communication électroniques. Dans ce cas, les frais d’annulation seront de 100 NIS ou égaux à 5 % du prix du billet, si celui-ci est inférieur. Dans le cas contraire, les frais d’annulation habituels s’appliqueront. Toutes les demandes d’annulation ou de remboursement au titre de la loi israélienne de 1981 sur la protection des consommateurs doivent être faites par écrit et envoyées par courrier électronique à [email protected]. Si vous avez des questions concernant vos droits d’annulation en vertu de la loi israélienne de 1981 sur la protection des consommateurs, veuillez contacter Air Europa par e-mail ou par fax (comme indiqué ci-dessus) ou par téléphone au +97237952177.
Si Air Europa ne peut pas fournir les services d’assistance décrits ci-dessus, la compagnie remboursera au passager les frais raisonnables avec un reçu sur demande auprès du service clientèle d’Air Europa, [lien vers le formulaire de réclamation en ligne].