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La responsabilidad social corporativa (RSC) es un modelo de negocio autorregulado que ayuda a una empresa a ser socialmente responsable, tanto para sí misma como para sus accionistas y el público. Al practicar la responsabilidad social corporativa, también llamada ciudadanía corporativa, las empresas pueden ser conscientes del tipo de impacto que están teniendo en todos los aspectos de la sociedad, incluidos los económicos, sociales y medioambientales.
La responsabilidad social de las empresas es un concepto amplio que puede adoptar muchas formas según la empresa y el sector. A través de los programas de RSC, la filantropía y los esfuerzos de voluntariado, las empresas pueden beneficiar a la sociedad a la vez que impulsan sus marcas.
La responsabilidad social de las empresas (RSE) se refiere a la asunción por parte de las empresas de su impacto en la sociedad. Se trata de un concepto por el que las empresas integran voluntariamente las preocupaciones sociales y medioambientales en sus principales operaciones comerciales.
La RSE va más allá del cumplimiento de los requisitos legislativos. Es un concepto voluntario, liderado por las empresas. Es un proceso que maximiza la creación de valor compartido a través de la colaboración con todas las partes interesadas y garantiza que los intereses de las empresas y los de la sociedad en general se apoyen mutuamente.
Desde el asesoramiento a medida de algunas de las empresas multinacionales y autóctonas más progresistas hasta la ayuda a las empresas más pequeñas para navegar y comprender la RSE, somos los asesores de confianza en materia de prácticas empresariales responsables en Irlanda.
El pilar comunitario se refiere a la forma en que las empresas interactúan con las organizaciones comunitarias y de voluntariado en sus comunidades locales. Generar confianza y desarrollar asociaciones estratégicas en las comunidades en las que operan las empresas es esencial para garantizar la sostenibilidad a largo plazo. Puede aumentar la fidelidad del personal y atraer nuevos talentos, al tiempo que tiene un impacto positivo en la sociedad.
En las últimas décadas, sin embargo, más líderes empresariales han reconocido que tienen la responsabilidad de hacer algo más que simplemente maximizar los beneficios para los accionistas y los ejecutivos. Más bien, tienen la responsabilidad social de hacer lo mejor no sólo para sus empresas, sino para las personas, el planeta y la sociedad en general.
Esta toma de conciencia ha llevado a la aparición de empresas que se identifican como socialmente responsables. Algunas incluso llevan designaciones o sellos, como las corporaciones B (B Corps), las corporaciones de propósito social (SPC) y las compañías de responsabilidad limitada de bajo beneficio (L3C).
Las empresas que adoptan la responsabilidad social corporativa suelen estar organizadas de manera que les permite ser y actuar de manera socialmente responsable. Es una forma de autorregulación que puede expresarse en iniciativas o estrategias, dependiendo de los objetivos de una organización.
Lo que significa exactamente «socialmente responsable» varía de una organización a otra. Las empresas suelen guiarse por un concepto conocido como el triple resultado, que dicta que una empresa debe comprometerse a medir su impacto social y medioambiental, además de sus beneficios. El adagio «beneficio, personas, planeta» se utiliza a menudo para resumir la fuerza impulsora de la triple cuenta de resultados.
A pesar del ideal ampliamente aceptado del «valor compartido», una investigación dirigida por Kasturi Rangan, de la Harvard Business School, sugiere que no es la norma, y eso está bien. La mayoría de las empresas practican una versión polifacética de la RSC que abarca desde la filantropía pura hasta la sostenibilidad medioambiental, pasando por lo explícitamente estratégico. Para maximizar su impacto, las empresas deben asegurarse de que las iniciativas en los distintos teatros formen una plataforma unificada. Cuatro pasos pueden ayudarles a conseguirlo:
Las empresas deben examinar sus programas existentes en cada teatro, reduciendo o eliminando aquellos que no abordan un problema social o medioambiental importante en consonancia con el propósito y los valores empresariales de la empresa.
La variedad de propósitos que subyacen a las iniciativas en los distintos ámbitos y la variación en la forma de gestionar esas iniciativas suponen grandes obstáculos para muchas empresas. El desarrollo de la estrategia puede ser descendente o ascendente, pero la comunicación continua es clave.
Las iniciativas de RSE de muchas empresas son dispares y descoordinadas, dirigidas por diversos directivos sin la participación activa del director general. Estas empresas no pueden maximizar su impacto positivo en los sistemas sociales y medioambientales en los que operan.