Que tipo de profesionales trabajan en un centro de acogida

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Las responsabilidades específicas de los recepcionistas varían según el empleador. Por ejemplo, los recepcionistas de hospitales y consultorios médicos pueden recopilar la información personal de los pacientes y dirigirlos a la sala de espera. Algunos se encargan de la facturación y de los pagos al seguro.
En las grandes empresas y oficinas gubernamentales, los recepcionistas pueden desempeñar una función de seguridad. Por ejemplo, pueden controlar el acceso a la organización emitiendo pases de visitante y acompañando a los visitantes a su destino.
Los recepcionistas suelen necesitar un título de bachillerato o equivalente, y los empleadores pueden preferir contratar a candidatos que tengan experiencia con determinados programas informáticos. El dominio de las aplicaciones de procesamiento de textos y hojas de cálculo puede ser especialmente útil.
La mayoría de los recepcionistas reciben una formación de corta duración en el puesto de trabajo, que suele durar entre unos días y un mes. La formación suele abarcar los procedimientos para recibir a los visitantes, responder al teléfono y utilizar el ordenador.
El salario medio es el salario con el que la mitad de los trabajadores de una ocupación ganan más de esa cantidad y la mitad ganan menos. El 10% más bajo gana menos de 10,59 dólares y el 10% más alto gana más de 21,71 dólares.

Cómo aprender a ser recepcionista

Un recepcionista es un empleado que ocupa un puesto de apoyo administrativo o de oficina. El trabajo suele realizarse en una zona de espera, como el vestíbulo o la recepción de una organización o empresa. El título de recepcionista se atribuye a la persona empleada por una organización para recibir o saludar a los visitantes, pacientes o clientes y responder a las llamadas telefónicas[1] El término recepción se utiliza en muchos hoteles para un departamento administrativo en el que las funciones de un recepcionista también pueden incluir la reserva y asignación de habitaciones, el registro de huéspedes, el trabajo de caja, la comprobación de créditos, el control de llaves y el servicio de correo y mensajes. A estos recepcionistas se les suele llamar empleados de recepción. Los recepcionistas cubren muchas áreas de trabajo para ayudar a las empresas para las que trabajan, como concertar citas, archivar, mantener registros y otras tareas de oficina[2].
Las funciones comerciales de un recepcionista pueden incluir responder a las preguntas de los visitantes sobre una empresa y sus productos o servicios, dirigir a los visitantes a su destino, clasificar y repartir el correo, responder a las llamadas entrantes en teléfonos multilínea o, a principios del siglo XX, en una centralita, concertar citas, archivar, mantener registros, teclear/introducir datos y realizar otras tareas de oficina, como enviar faxes o correos electrónicos. Algunos recepcionistas también pueden realizar tareas de contabilidad o de caja. En algunas oficinas, aunque no en todas, se espera que el recepcionista sirva café o té a los clientes y mantenga la zona del vestíbulo ordenada[3].

¿cuáles son las funciones de un recepcionista en una oficina?

Perspectivas de empleo: Se prevé que el empleo de recepcionistas crezca un 4% en los próximos diez años, más o menos lo mismo que la media de todas las ocupaciones. En general, las oportunidades de trabajo deberían ser buenas, especialmente en los sectores sanitarios.
A continuación te contamos todo lo que necesitas saber sobre la carrera de recepcionista con muchos detalles. Como primer paso, eche un vistazo a algunos de los siguientes empleos, que son trabajos reales con empleadores reales. Podrás ver los requisitos reales de la carrera profesional para los empleadores que están contratando activamente. El enlace se abrirá en una nueva pestaña para que puedas volver a esta página y seguir leyendo sobre la carrera:
Los recepcionistas son a menudo el primer empleado de una organización que tiene contacto con un cliente. Son responsables de causar una buena primera impresión de la organización, una impresión que puede afectar al éxito de la misma.
Las responsabilidades específicas de los recepcionistas varían según el lugar en el que trabajen. Los recepcionistas de hospitales y consultorios médicos pueden recoger la información personal de los pacientes y dirigirlos a la sala de espera. Algunos pueden encargarse de la facturación y de los pagos al seguro.

Habilidades básicas de recepción

*Selecciona y administra una variedad de pruebas psicológicas, incluyendo pruebas de inteligencia, personalidad, aptitud y otras relacionadas; e interpreta los resultados de las pruebas a médicos, enfermeras, delincuentes y otro personal apropiado.
*Supervisa y asiste en el desarrollo de programas de capacitación para el reconocimiento y el manejo de problemas que involucran ajustes psicológicos, sociales o de personalidad; conduce programas de capacitación en servicio para miembros del personal y otros profesionales en la prevención, el reconocimiento y el manejo de problemas psicológicos en el desarrollo y el ajuste mental, emocional y social; capacita al personal penitenciario designado para administrar programas psicoeducativos aprobados por el departamento (por ejemplo, Capacitación en Conducta Racional (RBT) y Habilidades de Comunicación Interpersonal (IPCS), etc.)
Conocimiento de la teoría psicológica; de los métodos de asesoramiento psicológico, los métodos psicoterapéuticos, los métodos de evaluación de casos, el asesoramiento y las pruebas individuales y de grupo; de las técnicas proyectivas, los métodos estadísticos y el diseño de investigaciones; de los problemas de la comunidad; y de la educación especial de individuos con problemas mentales, emocionales y sociales y con retraso mental. Capacidad para establecer y mantener relaciones de trabajo efectivas; para dirigir el trabajo de otros; para servir como consultor y/o funcionar en una capacidad administrativa; para trabajar con grupos y agencias de la comunidad en el desarrollo de programas y servicios; para ejercer el buen juicio en el análisis de situaciones y la toma de decisiones; y para preparar subvenciones especiales de financiación.